ΑΝΟΙΚΤΗ ΕΠΙΣΤΟΛΗ ΠΡΟΣ ΤΟΝ ΠΡΟΕΔΡΟ ΤΟΥ ΟΠΑΠ κ. ΧΑΤΖΗΕΜΜΑΝΟΥΗΛ

Κύριε Πρόεδρε,
Όταν αναλάβατε τα καθήκοντά σας ως πρόεδρος του ΟΠΑΠ και μετά τις προγραμματικές σας δηλώσεις για τους στόχους της προεδρίας σας, ΟΛΟΙ οι πράκτορες ικανοποιημένοι αναφώνησαν: «Επιτέλους!!! Να ένας Πρόεδρος που κοιτάει τα πράγματα και από τη δικιά μας σκοπιά». Τα πρώτα δείγματα γραφής που δώσατε ήταν ακόμη πιο ενθαρρυντικά, με αποτέλεσμα να αποκτήσετε 5500, σχεδόν, υποστηρικτές στις ενέργειές σας. Υπ’ αυτές τις συνθήκες σας γνώρισα δια ζώσης, κι εγώ πέρυσι λίγο πριν τη ΔΕΘ στην περίφημη εκείνη συγκέντρωση της Θεσσαλονίκης.
Εκεί όμως δεν είδα τον Πρόεδρο μιας εταιρίας να μιλά στους συνεργάτες του. Είδα περισσότερο έναν πολιτευτή να μιλά σε υποψήφιους ψηφοφόρους του. Γιατί το κλίμα της συγκέντρωσης ήταν πανηγυρικό με χειροκροτητές και κόλακες. Αναρωτήθηκα: Έχει ανάγκη ένας τέτοιος πρόεδρος από κολακείες και κολαούζους;
Η αργοπορία στην εξαγγελθείσα υπογραφή των συμβάσεων τους επόμενους μήνες ήρθε να εντείνει την ανησυχία μου ότι τα πράγματα δεν ήταν τόσο ρόδινα όπως κάποιοι εξ’ ημών επέμεναν ότι είναι. Κύριε Πρόεδρε μας μπερδέψατε!!!
Από ‘δώ και κάτω θα σας μιλήσω σαν manager μιας εκ των κορυφαίων εταιρειών της Ελλάδος, αν όχι της Ευρώπης. Αν εσείς θέλετε να τα διαβάσετε σαν πολιτικό στέλεχος, καλύτερα να σταματήσετε εδώ και να πετάξατε την επιστολή αυτή στο καλάθι των αχρήστων.
Σαν manager λοιπόν θα ήθελα να σας πω ότι πρέπει να δράσετε άμεσα για να βγάλετε την εταιρεία από το αδιέξοδο που έχει περιέλθει. Τον τελευταίο καιρό η επίθεση που δέχεται ο ΟΠΑΠ και το δίκτυο πωλήσεών του είναι άνευ προηγουμένου.
Αλλαγές στο συμφωνημένο κείμενο της σύμβασης, απαγόρευση του καπνίσματος και φορολογία κερδών απειλούν τη βιωσιμότητα των πρακτορείων μας σε βαθμό που να καταντήσει τον άλλοτε κραταιό ΟΠΑΠ σε εταιριούλα της σειράς.
Και μπαίνω κατ’ ευθείαν στις προτάσεις.

Άμεσα πρέπει να αποσυνδέσετε ή και να καταργήσετε τα bonus όλων των υψηλόβαθμων στελεχών του ΟΠΑΠ και του δικού σας συμπεριλαμβανομένου, από τα κέρδη της εταιρείας. Αυτή την ώρα προέχει η ισχυροποίηση του ΟΠΑΠ στην αγορά. Πρέπει να μετριάσετε λοιπόν τις απολαβές σας. Πρέπει να εκλείψει το κίνητρο, έτσι ώστε οι ενέργειες όλων να μην αποσκοπούν στο πρόσκαιρο ατομικό κέρδος, αλλά στο διαχρονικό καλό για τον ΟΠΑΠ. Ακόμη και αν οι προθέσεις οποιουδήποτε δεν είναι το πρόσκαιρο ατομικό κέρδος, χρειάζεται την έξωθεν καλή μαρτυρία. Είναι γνωστό το ρητό για τον Καίσαρα και την τιμιότητα της γυναίκας του.

Λήψη μέτρων για την ενίσχυση της αξιοπιστίας του Οργανισμού. Θα έχετε παρατηρήσει κι εσείς ότι τον τελευταίο καιρό η αξιοπιστία μας κλονίζεται. Λίγο με τις αστοχίες των κληρωτίδων που μας εξέθεσαν περισσότερο από μία φορές τον τελευταίο μήνα, λίγο ο τρόπος ανάδειξης των νικητών της προωθητικής ενέργειας του ΛΟΤΤΟ, λίγο η γενική καχυποψία προς τον Οργανισμό με «λάθη» του παρελθόντος, ο κόσμος δεν θέλει και πολύ να μας γυρίσει την πλάτη. Νομίζω ότι πρέπει να σκληρύνετε λίγο τη στάση σας απέναντι στους συνεργάτες σας που σχεδιάζουν και υλοποιούν τις αποφάσεις του Οργανισμού με έμφαση στη διαφάνεια και την αξιοπιστία του ΟΠΑΠ. Είπαμε η γυναίκα του Καίσαρα δεν πρέπει να είναι μόνο τίμια, αλλά να το δείχνει κι όλας.

Εκ βαθέων αλλαγή των όρων διεξαγωγής του στοιχήματος. Πρέπει να μειώσετε την γκανιότα ΤΩΡΑ. Ή μάλλον ΧΘΕΣ. Γιατί σήμερα είναι ήδη αργά. Μπορείτε να το κάνετε στους αγώνες που παίζονται δυάδες και τριάδες. Μπορείτε να το κάνετε, σε μικρότερο βαθμό και σε μονούς αγώνες ντέρμπυ, κράχτες, που θα διαφημίσετε έντονα και που κάθε βδομάδα θα έχει το κουπόνι μόλις αρχίσει η κανονική σαιζόν.
Αυξάνοντας λίγο το payout, το οποίο έχει πολλά περιθώρια βελτίωσης, είναι σίγουρο ότι θα αυξήσουμε τόσο την ικανοποίηση των παικτών (ισχυρότατος παράγοντας για να κρατήσεις έναν πελάτη στο σύγχρονο marketing), όσο και την ανακύκλωση των κερδών αφού είναι σίγουρο ότι το μεγαλύτερο μέρος τους θα παιχτεί ξανά. Μπορείτε να αυξήσετε τα ειδικά στοιχήματα ή να παίξετε το live bet. Είναι ευκαιρία η έναρξη της νέας σαιζόν τον Αύγουστο να μας βρεί με ένα πολύ δυνατό κουπόνι στην αγορά διαλύοντας τις όποιες φιλοδοξίες παρανόμων ή επίδοξων ανταγωνιστών. Παράλληλα θα πρέπει να πάρετε πιο σκληρά μέτρα εναντίον του εικονικού στοιχηματισμού και του trading. Αν θέλουν οι υπηρεσίες σας μπορούν να το κάνουν. Με προσανατολισμό όλων αυτών το όφελος των αληθινών παικτών και όχι traders ή λαμόγιων. Και όχι βέβαια με κινήσεις σαν και αυτές του τελικού του champions league ή του final four της Ευρωλίγκας που όχι μόνο δεν ωφέλησαν τον αληθινό παίκτη αλλά τον ζημίωσαν κι όλα. Γιατί από την μείωση της γκανιότας στα όρια του κέρδους των πρακτόρων κέρδισαν, ή μάλλον επωφελήθηκαν προσωρινά πράκτορες με οικονομικά προβλήματα και ο ΟΠΑΠ που ξαφνικά έδειξε τεράστιο (πλασματικό) τζίρο που θα μετριάσει τις εντυπώσεις από την κατρακύλα του στοιχήματος όταν θα ανακοινωθούν τα μεγέθη της εταιρείας για το β’ τρίμηνο. Ποιος έχασε; Μα οι παίκτες φυσικά. Γιατί με την κίνηση αυτή ο ΟΠΑΠ αύξησε δραματικά το payout (στο 100% για τον τελικό του champions league και του final four της Ευρωλίγκας). Για να επανέλθει λοιπόν ο μέσος όρος στο 64% που τρέχει φέτος το payout μειώθηκαν τα κέρδη στα αληθινά στοιχήματα, μειώνοντας αντίστοιχα και την ανακύκλωση των κερδών και τελικά τον πραγματικό τζίρο του παιχνιδιού. Έχετε την εντύπωση ότι με την κίνησή τους αυτή οι υπηρεσίες του Οργανισμού βελτιώνοντας πρόσκαιρα τα μεγέθη στις οικονομικές καταστάσεις του β’ τριμήνου, συνεισέφεραν και στη μελλοντική βελτίωση των μεγεθών του Οργανισμού; Δεν νομίζω ότι χρειάζεται απάντηση.

Μικρή μείωση της γκανιότας στο ΚΙΝΟ με έμφαση στα μικροκέρδη. Στα κέρδη δηλαδή που ανακυκλώνονται σχεδόν 100%. Κύριος στόχος να αυξήσουμε την ώρα που μπορεί να παίξει με συγκεκριμένο ποσό κάποιος παίκτης. Θα γνωρίζετε ήδη, κι αν δεν το γνωρίζετε ρωτήστε τους υπαλλήλους στο πρακτορείο σας στο αεροδρόμιο ή επισκεφθείτε ένα μέσο πρακτορείο, ότι οι παίκτες του ΚΙΝΟ δυσανασχετούν όταν το ποσό που είναι διατεθειμένοι να παίξουν το χάνουν μέσα σε λίγη ώρα. Ο παίκτης του ΚΙΝΟ θέλει να περάσει την ώρα του ευχάριστα, κάτι που επιτυγχάνεται με την αύξηση των μικροκερδών και την ανακύκλωσή τους. και να παίξει όσο το δυνατόν παραπάνω με τα χρήματά του. Τι μας ενοχλεί δηλαδή αν παραμείνει στα μαγαζιά μας περισσότερο χρόνο; Καθόλου δεν μας ενοχλεί. Ίσα – ίσα που αυτό μπορεί να αντισταθμίσει την μείωση του χρόνου παραμονής των παικτών στα πρακτορεία λόγω της απαγόρευσης του καπνίσματος. Επίσης θα πρέπει να δείτε σοβαρά την πιθανότητα αλλαγής του χρόνου που μεσολαβεί μεταξύ των κληρώσεων στο ΚΙΝΟ μειώνοντάς τον σε τρία ή τέσσερα λεπτά κάποιες ώρες της ημέρας, κυρίως τις ώρες αιχμής, δίνοντας την ευκαιρία στο παιχνίδι να κάνει περισσότερες κληρώσεις στο ίδιο χρονικό διάστημα που επίσης μπορεί να αντισταθμίσει τις επιπτώσεις από την απαγόρευση του καπνίσματος. Και όλα αυτά ανεξάρτητα από τις προσπάθειές σας για να ενταχθούν τα πρακτορεία στο καθεστώς εξαίρεσης σύμφωνα με αυτά που ισχύουν για τα καζίνο.

Το μεγάλο πρόβλημα των ημερών βέβαια είναι η φορολογία των κερδών από το πρώτο ευρώ. Εδώ χρειάζεται η γενναία απόφαση από πλευράς ΟΠΑΠ. Αφού δεν μπορέσατε να πείσετε το υπουργείο ότι η φορολόγηση των κερδών από το πρώτο ευρώ είναι ανεφάρμοστη, κάτι που κατάφεραν και σε αυτήν την περίπτωση τα καζίνο, πρέπει να πείσετε τον υπουργό να αποδεχθεί την επιβάρυνση από την φορολόγηση των μικροκερδών να αναλάβει ο ίδιος ο ΟΠΑΠ. Ως βασικός μέτοχος του ΟΠΑΠ το υπουργείο Οικονομίας έχει αυτή τη δυνατότητα. Αρκεί να θέλει. Άλλως ξέρετε πολύ καλά ότι η πτώση του τζίρου του ΟΠΑΠ θα είναι τέτοια που τελικά αυτή η ρύθμιση θα καταφέρει τα αντίθετα από τα επιδιωκόμενα αποτελέσματα οδηγώντας στην απαξίωση του ΟΠΑΠ με πολλαπλές αρνητικές συνέπειες για τον κλαδο μας, την οικονομία και τελικώς την κοινωνία που με πολλαπλές παρεμβάσεις επουλώνει όσες πληγές μπορεί.

Κύριε πρόεδρε, έχετε την λαμπρή ευκαιρία λειτουργώντας ως manager και όχι ως πολιτικό στέλεχος να συνδέσετε το όνομά σας με την πιο ελπιδοφόρα εκκίνηση που θα μπορούσε να γίνει για την δεύτερη πεντηκονταετία του Οργανισμού, εξασφαλίζοντας την ΕΡΓΑΣΙΑ χιλιάδων ανθρώπων και κρατώντας ζωντανή την ΕΛΠΙΔΑ εκατομμυρίων άλλων.
Κύριε Χατζηεμμανουήλ, αν φτάσατε να διαβάζετε αυτές τις γραμμές είμαι σίγουρος ότι τούτη την ύστατη ώρα τις αποφάσεις σας θα βαρύνει περισσότερο η ιδιότητά σας ως manager και όχι αυτή του πολιτικού στελέχους!

Μετά τιμής

Την επιστολή αυτή έστειλα σήμερα στο προσωπικό email του πρόεδρου του ΟΠΑΠ κ. Χατζηεμμανουήλ.